Večina potrošnikov bo porabila več v podjetjih s čistimi stranišči
Eden od dveh Američanov je pripravljen odšteti več denarja v podjetjih, ki imajo čiste in dobro vzdrževane sanitarije. Število tistih, ki bodo "zagotovo" ali "verjetno" porabili več denarja, se je letos povečalo za sedem točk na 52 odstotkov v primerjavi s 45 odstotki leta 2018.
Poleg tega se 64 odstotkov potrošnikov zavestno odloči za izbiro podjetja na podlagi dejstva, da ima bolj čista in dobro vzdrževana stranišča. Ženske še bolj privlačijo prijetna stranišča kot moški (67 odstotkov v primerjavi z 61 odstotki).
Pravzaprav so čista stranišča tako zaželena, da vsak tretji Američan pravi, da bi plačal za uporabo stranišča, če bi mu zagotovili, da je čisto in dobro založeno.
Velika večina Američanov pravi, da od visokokakovostnega podjetja pričakujejo visokokakovosten WC. Torej, ko stranka naleti na neurejeno stranišče, je njeno dojemanje tega podjetja in njegovih izdelkov ter storitev omadeženo. Še huje, 55 odstotkov se jih verjetno ne bo vrnilo v podjetje po slabi izkušnji s straniščem, kar ima lahko uničujoč učinek na prodajo.
Čisti pri uporabi stranišč in zahtevah
Skoraj 60 odstotkov Američanov nam pravi, da v povprečju uporabljajo javna stranišča od enkrat do petkrat na teden, dodatnih 21 odstotkov pa jih uporablja stranišča šest ali večkrat na teden. Skupaj 80 odstotkov ljudi redno uporablja javna stranišča. Naj se sliši še tako nenavadno, za mnoge izmed nas so javna stranišča pomemben del našega vsakdana.
Javna stranišča zagotavljajo tudi funkcionalen prostor, ki presega potrebe po uporabi stranišča in umivanju rok. Skoraj polovica odraslih uporablja stranišča, da preverijo svoj videz, 40 odstotkov pa si izpiha nos ali se izkašlja. Zanimivo je, da 27 odstotkov vidi stranišča kot predah ali pobeg. Obiščejo stranišče, da bi se komu izognili, jokali, se skrili ali si privoščili duševni odmor. Drugih 25 odstotkov jih uporablja svoj mobilni telefon na straniščih.
Kljub rednemu obiskovanju stranišč Američani poročajo o vse večji stopnji poslabšanja z njimi. Njihove glavne težave vključujejo stranišča, ki so zamašena ali se ne splaknejo (85 odstotkov), prazne ali zagozdene podajalnike toaletnega papirja (83 odstotkov) in predelna vrata, ki se ne zapahnejo (78 odstotkov). Skupno je skoraj 70 odstotkov Američanov poročalo o neprijetni izkušnji s straniščem.
Na podlagi teh bolečih točk je logično, da Američani največje zahteve po izboljšavah ohranjajo stranišča čistejša in bolje založena.
Stanje stranišča ima lahko merljiv učinek na zdravje podjetja.Navisaniponuja odlično poslovno priložnost - avtomatsko prevleko za WC školjko - za izpolnitev te zahteve trga.
